La santé mentale des salariés est devenue une priorité pour les entreprises soucieuses de bien-être et de performance. Les managers, en première ligne, jouent un rôle déterminant dans la création d'un environnement de travail sain et dans la prévention des risques psychosociaux. Comment peuvent-ils contribuer efficacement à cet enjeu majeur ?
Créer un climat de travail favorable
Les managers jouent un rôle central dans la création d’un environnement de travail sain. En instaurant une organisation claire et bien structurée, et en favorisant une communication fluide au sein des équipes, ils contribuent directement à une meilleure qualité de vie au travail (QVT). Ces deux leviers – organisation et climat relationnel – sont essentiels pour renforcer le bien-être, la motivation et l’engagement des collaborateurs.
Détecter et prévenir les risques psychosociaux
En contact direct avec leurs équipes, les managers occupent une position clé pour identifier les premiers signes de mal-être, comme le stress, l’isolement ou une perte de motivation. Dans leur quotidien, ils sont confrontés à une grande variété de situations psychologiques, allant de troubles sérieux comme le burn-out à des formes de souffrance plus discrètes. Pour remplir pleinement leur rôle, il est essentiel qu’ils soient formés à la gestion des émotions, à l’écoute active et à la prévention des conflits au sein de leurs équipes.
Vers un management plus humain
Le rôle du manager évolue vers un style de leadership plus humain, fondé sur l’écoute, la confiance et l’authenticité. Cette approche, souvent qualifiée de "care management", met l’accent sur le soutien, l’accompagnement et la considération des besoins individuels des collaborateurs. Après une longue période marquée par des pratiques managériales centrées sur les objectifs stricts et les logiques de performance, les entreprises redécouvrent l’importance d’un management bienveillant, plus respectueux de l’humain.
